Maak meteen een afspraak! Bel: 085 - 020 10 10

Zet arbeidsmediation in als effectief instrument voor een gezond werkklimaat

Arbeidsmediation

Mediation kan voor cliënten in conflictsituaties een aantrekkelijk alternatief zijn naast het voeren van een gerechtelijke procedure. Er zijn immers veel voordelen: een goedkope, relatief snelle uitkomst na één of enkele gesprekken tot stand gebracht door de meest ter zake kundige personen: de partijen zelf. Dit is mogelijk onder leiding van een onafhankelijke mediator die vanzelfsprekend geen enkel belang heeft bij het te bereiken resultaat.

Mediation raakte in de jaren ’90 van de vorige eeuw sterk in de belangstelling van advocaten. Niet verwonderlijk bij deze beroepsgroep die als geen ander professioneel opgeleid en betrokken is bij de oplossing van conflicten. Toch is het 25 jaar later nog alles behalve vanzelfsprekend dat werkgevers en werknemers het initiatief nemen tot het voeren van mediationgesprekken, anders dan in situaties waarin conflicten zozeer uit de hand zijn gelopen dat een of beide partijen voortzetting van het dienstverband niet of nauwelijks meer nastreven. Dit terwijl mediation juist in een vroeg stadium van conflicten op de werkvloer een uitstekende manier kan zijn om de lucht te klaren en erger te voorkomen.

In deze situaties biedt arbeidsmediation uitkomst

Arbeidsonflicten binnen organisaties kunnen zich bijvoorbeeld manifesteren in de vorm van:

  • Klachten van medewerkers of klanten
  • Ongezonde competitie tussen werknemers of afdelingen die ten koste gaan van de productie
  • Afspraken niet nakomen
  • Inefficiënt handelen
  • Te laat komen
  • Weigering om samen te werken met collega’s of andere afdelingen
  • Laag energieniveau medewerkers
  • Achterhouden van kennis en informatie
  • Roddelcultuur

Dit kunnen uitingen zijn van ontevredenheid en onderling wantrouwen als gevolg van verborgen of openlijke conflicten binnen een bedrijf.

Mediation als preventiemiddel tegen niet-productieve situaties op het werk

CEO’s, HR-managers, leidinggevenden en ondernemers zijn bekend met de ernstige gevolgen van conflicten voor de werksfeer, de gezondheid van werknemers, het productieproces en het bedrijfsresultaat.

Ook weten zij heel goed dat het negeren van de eerste tekenen daarvan in de meeste gevallen tot gevolg heeft dat de situatie escaleert. Het inschakelen van advocaat en de gang naar de rechter leidt nog wel eens tot hoge kosten en veel tijd en energieverlies waarbij er vaak langdurig – denk aan hoger beroep - rekening gehouden moet worden met de risico's van een onzekere uitkomst die je in handen van een ander legt.

Randvoorwaarden voor het inzetten van arbeidsmediation

De belangrijkste randvoorwaarde om met arbeidsmediation aan de slag te gaan is om het conflict niet bij voorbaat te beschouwen als een negatief verschijnsel, maar als een realiteit waarvoor geen schuldigen te hoeven worden aangewezen. Het hebben van een meningsverschil – het beginstadium van een conflict – is aan de orde van de dag en daarom volkomen normaal. Wij verschillen immers voortdurend van elkaar als het gaat om wat wij waarnemen, denken, ons voorstellen, onze gevoelens en in wat wij willen. Dit wordt als probleem ervaren wanneer wij het gedrag, de uitingen of de houding van een ander als belemmerend ervaren bij het verwezenlijken van onze eigen ideeën of doelen. Randvoorwaarde voor een succesvolle medation is de bereidheid samen te zoeken naar een constructieve wijze van omgaan met conflicten waarbij alle betrokken partijen in hun waarde worden gelaten.

De voordelen van het preventief inzetten van arbeidsmediation

Met preventieve arbeidsmediation voorkom je dat een serieuze verschil van mening uitgroeit tot een ernstig conflict en vervolgens verder escalatie. Bovendien zijn mensen bij een beginnend conflict nog een stuk beter in staat om een constructief gesprek te voeren en hebben misverstanden bijvoorbeeld nog niet geleid tot het opbouwen van een onwrikbaar vijandbeeld van de ander.

Minstens even belangrijk is dat organisaties die arbeidsmediation structureel aanbieden als preventief instrument in een vroeg stadium van conflicten, daarmee uitdragen dat zij een vruchtbare communicatie tussen de medewerkers nastreven en daarmee een goede werksfeer. Het aanbieden van mediation bij beginnende spanningen op de werkvloer is een blijk van vertrouwen in het vermogen van de medewerkers om zelf verantwoordelijkheid te nemen bij het oplossen van hun conflicten. Dat zal gevoeld en gewaardeerd worden binnen de hele organisatie.

Meer informatie over arbeidsmediation

Wil je graag meer informatie wat arbeidsmediation binnen jouw organisatie kan opleveren? Of wil je ons een situatie voorleggen die wellicht met arbeidsmediation kan worden aangepakt en opgelost? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend en oriënterend gesprek. Vertel ons wat er aan de hand is, dan stellen wij je inzichtgevende vragen en komen we graag met verrassende invalshoeken. Bel 085 - 020 10 10 en vraag naar advocaat en gecertificeerd ADR-arbeidsmediator mr. Marco Swart.

Lees ook: Los je conflict bevredigend op met mediation

Veelgevraagde Diensten

Ontslagvergoedingen laten berekenen

Maak je aanspraak op ontslagvergoedingen? Laat vakkundig de exacte bedragen berekenen. Daarmee sta je sterk bij elke onderhandeling.

Bekijk dit aanbod

Ontslag Aanvechten

Leg je niet neer bij onterecht ontslag. Zo maak je aanspraak op extra schadevergoeding. Haal het maximale uit je ontslag.

Bekijk dit aanbod

E-Boek: Arbeidsrecht in de praktijk

Neem kennis van talrijke praktische tips bij het voorkomen en oplossen van arbeidsconflicten. Ontvang nu gratis het E-Boek "Ik wens u veel personeel".

Bekijk dit aanbod

Ben je op zoek naar ondersteuning in arbeidsrecht, ontslagrecht, contractenrecht of ondernemingsrecht?

Wees smart, kies voor Swart! Vul vrijblijvend ons digitale contactformulier in. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op. Of bel 085 - 020 10 10 en vraag naar advocaat mr. Marco Swart.

Contact
membership-order-of-advocates
membership-vaan
membership-association-process-advocates
membership-disputes-advocacy

Voor een optimale gebruikservaring van deze website maken we gebruik van cookies. Hiermee passen we de inhoud aan, bieden wij socialemediafuncties en analyseren wij op statistisch niveau het websiteverkeer. Ook delen we voor dat doel gebruiksinformatie van onze website met onze vertrouwde socialemediapartners. Deze gebruiksinformatie is voor ons niet herleidbaar tot individuele personen. In geen geval delen we inhoudelijke of persoonlijke informatie over zaken. Zie voor details onze privacyverklaring. Door verder te lezen ga je hiermee akkoord.