De 6 onbekende oorzaken waardoor ondernemers in onnodige conflictsituaties terechtkomen en hen ervan weerhouden optimaal te presteren

Als ondernemer wil je je zoveel mogelijk bezighouden met ondernemen. Conflicten kun je missen als kiespijn. Teveel en hoogoplopende conflicten kunnen je enorm afleiden en verdere groei en ontwikkeling van je bedrijf belemmeren. Graag geef ik je hieronder de 6 meest voorkomende oorzaken van conflicten en waarom die optimale bedrijfsprestaties onnodig in de weg staan.

Oorzaak 1: Relaties niet voldoende onderhouden en evalueren

Elke relatie verdient het om onderhouden te worden. Dat geldt niet alleen voor liefdespartners, maar zeker ook voor de mensen met wie je elke dag samenwerkt. Zodra een relatie langer duurt, dreigen sleur, de sfeer van wederzijdse vanzelfsprekendheid of - nog erger - desinteresse. Juist dan is het opletten geblazen.  Want de levens, wensen, verlangens en intenties van mensen veranderen doorlopend, zeker ook van degenen met wie je dagelijks samen optrekt. Als je niet meer weet wat er in de hoofden van je personeel en andere samenwerkingspartners omgaat, kunnen verborgen agenda’s ontstaan en kun je op een kwade dag verrast worden door een actie die je niet aan had zien komen en waarop je tot je spijt onvoldoende bent voorbereid. Plan daarom in om regelmatig met elkaar aan tafel te zitten en durf elkaar kritisch en open te bevragen over hoe de samenwerking op dat moment wordt ervaren.

Oorzaak 2: Afspraken niet goed vastleggen

In de praktijk zien we dat afspraken met personeel en samenwerkingspartners meestal niet voldoende met elkaar doordacht en besproken zijn. Samenwerken begint uiteraard in de eerste plaats op basis van vertrouwen en een goed gevoel. De intenties en bedoelingen van samenwerkingspartners blijken na verloop van tijd echter nog al eens steeds sterker uit elkaar te lopen. Het is dan onnodig jammer als je geen goed doorgesproken en uitgewerkte afspraken voorhanden hebt om op terug te kunnen vallen en daarmee weer vooruit te kunnen. Een goed doordacht en gedragen contract met concrete en meetbare afspraken is bij elke samenwerkingsrelatie dan ook essentieel. Laat je contract voor de start van de samenwerking nog even vakkundig juridisch controleren, niet alleen om na te gaan of het contract juridisch deugdelijk is, maar ook om langs te lopen of jullie echt aan alles hebben gedacht.

Lees ook: Begeleiding bij alle ondernemingsrechtelijke vraagstukken

Oorzaak 3: Geen objectieve en meetbare prestatie-afspraken maken

Aan samenwerken wil je in de eerste plaats plezier beleven. Je wilt ook dat samenwerken met de partner in wie je tijd en wellicht geld investeert iets oplevert. Veel samenwerkingen beginnen met de beste bedoelingen. Maar met goede bedoelingen alleen zal de samenwerking al snel gaan vastlopen.  In de praktijk zien we dat een goede vorm van samenwerking gebaat is bij concrete, meetbare doelstellingen en prestatie-afspraken. Zonder zulke afspraken is het bijzonder lastig wordt om elkaar bij de les te houden, te evalueren en wederzijdse verwachtingen eventueel bij te sturen. Daarmee laat je onbedoeld een voedingsbron ontstaan voor een conflict dat niet meer met objectieve maatstaven is op te lossen. Met concrete en meetbare afspraken had je dit kunnen voorkomen en verpest je onnodig de waardevolle kans op een meer langdurige vruchtbare samenwerking. Verwoord in je contracten de doelstellingen dan ook zo concreet en meetbaar mogelijk en laat dit eerst vakkundig toetsen op juridische bruikbaarheid.

Lees ook: Verzeker jezelf van doordachte en waterdichte afspraken

Oorzaak 4: Onvoldoende juridische beschermingsmechanismes

Bij het uitbouwen van je bedrijf ben je als het goed is in de eerste plaats bezig met het goed bedienen van je klanten en het vinden van nieuwe klanten. Het creëren van ruim voldoende omzet, cash flow en winst staan in je handelen als ondernemer met hart voor de zaak voorop.  Maar als het een keer even tegenzit kunnen angst, frustratie, verlamming en paniekvoetbal toeslaan. Juist dan ontstaat spijt dat je niet op tijd voor adequate juridische beschermingsmechanismes hebt gezorgd om voor je te laten werken en zorgeloos op terug te kunnen vallen. Wacht dus niet af totdat het spreekwoordelijke dak van je onderneming gaat lekken. Regel meteen vanaf de start een passende juridische structuur en pas deze in de loop van de tijd aan de groei van je bedrijf aan.

Lees ook: Juridisch Risicomanagement beslissende factor voor succesvolle groei

Oorzaak 5: Emoties boventoon laten voeren

Ondernemen kan bijzonder spannend zijn. Elke ondernemer kent de ervaring van successen, maar helaas ook tegenslagen. Er is niets mis met het stellen van hoge eisen aan de mensen met wie je samenwerkt. Het zal echter niet de eerste keer zijn dat de mensen op wie je het meest vertrouwt  verwachtingen niet waarmaken of je zelfs ernstig teleurstellen. Juist in die situaties komt het erop aan het hoofd koel te houden. Hiermee niet bewust omgaan of dit niet op tijd uit handen geven, vergroot aanzienlijk de vermijdbare kans op een oncontroleerbare conflictsituatie die zich dan alleen nog met kostbare advocaatkosten in de rechtszaal laat oplossen. Heb je geen controle meer over je emoties en gaan die de boventoon voeren in je communicatie dan dreig je te blijven hangen in het conflict en kun je niet verder met de activiteiten die je wel energie en geld opleveren. Bespeur je bij jezelf dat je ergernissen en frustraties leidend dreigen te worden? Maak dan even pas op de plaats in en schakel desnoods meteen een onafhankelijke vertrouwenspersoon in die ervoor is opgeleid om dagelijks met dit bijltje te hakken.

Lees ook: Conflictcoaching met NLP

Oorzaak 6: Geen vakkundige ondersteuning inroepen

Op het moment dat het even allemaal tegenzit, zit je niet te wachten op extra kosten voor procedures en dure advocaten. Die extra kosten had je kunnen voorkomen als je op tijd vakkundige begeleiding en ondersteuning had ingeroepen.  Een advocaat die de taal van jou als ondernemer spreekt, met wie je even kunt sparren en die regelmatig even aan de bel trekt, houdt je op het spoor, ontzorgt je, maakt dat je je bedrijf ongestoord en met ultieme zekerheid kunt runnen en dat je snelle volgende stappen in je ondernemerschap kunt zetten.

Lees ook: Behaal makkelijk je zakelijke doelen met coaching voor ondernemers

Download De Ultieme Gids voor Succesvolle Samenwerking

Wil jij van jullie samenwerking ook een langdurig succes maken? Zie dan deze juridische aandachtspunten niet over het hoofd. Doe je voordeel met deze tientallen bewezen Tips uit de actuele dagelijkse praktijk van samenwerkingsvraagstukken en maak kennis met de best bewezen aanpak. Download deze Ultieme Gids over de Juridische Aandachtspunten voor Succesvolle Samenwerking nu GRATIS en je weet exact wat juridisch nodig is om van samenwerking een langdurig succes te maken. 

Ja, ik download graag de Ultieme Gids voor Succesvol Samenwerken

Mr. Marco Swart: Advocaat Ondernemingsrecht, Ondernemerscoach en Zakelijke Mediator

Ik begeleid met mijn team inmiddels meer dan 25 jaar ondernemers in alle stadia van hun ontwikkeling. Dat doe ik niet alleen met gespecialiseerde kennis, maar inmiddels ook als gecertificeerde coach met beproefde coachingstechnieken. Tot mijn cliëntenkring mag ik ondernemers rekenen uit FD Gazellen Top 100, de Quote Top 500, Ondernemers van het Jaar en personen en bedrijven die regelmatig in het nieuws zijn.